Daiwa Tatula 2 Seksjoner Baitcasting Stang

Flott stang

Great rod

01/06/2022

Robin

Automatisk oversettelse Se i originalspråk

Utmerket, perfekt stivhet og følelse for de mindre jerk baits, spinnerbaits og sorfbaits

Excellent, perfect stiffness and feel for the smaller jerk baits, spinnerbaits and sorfbaits

Forferdelig arrogant kundeservice

Awful arrogant customer service

19/07/2020

Paul

Automatisk oversettelse Se i originalspråk

Bestilte dette produktet og betalte for raskere levering. Leveringsvinduet oppga ankomsttid mellom 15. og 17. juli. Har fremdeles ikke ankommet fra det 19. og satt for øyeblikket en avd i Belgia. Da jeg tok opp saken med dem om at de skulle tilbakebetale forskjellen mellom standard levering og det jeg betalte, ignorerte de det jeg sa, og taklet ikke engang dette i svaret. I stedet uttalte de at de nåværende omstendighetene, dvs COVID-19, forårsaker forsinkelser, noe som de i det minste har vært klar over siden mars i det minste er veldig dårlig. De fortsatte å tilby meg tilbakebetaling for en vare jeg ennå ikke hadde mottatt som dekket i klagen min og henvendte meg til FAQs. Da jeg utfordret dette, fulgte de samme mønster og nektet å tilbakebetale det lille beløpet som ble bedt om, og henviste meg igjen til vanlige spørsmål, som om det i det hele tatt skulle være en fullstendig forklaring som ville tilfredsstille min forespørsel. Jeg vil råde andre kunder til å bruke Angling Direct, Tackle Uk eller Harris Sportsmail som har utmerket kundeservice og ikke belaster deg for ting de ikke kan levere.

Ordered this product and paid for the quicker delivery. The window of delivery stated an arrival time between 15th and 17th of July. Still hasn’t arrived as of the 19th and currently sat I a dept in Belgium. When I raised the issue with them that they should refund the difference between standard delivery and what I paid they ignored what I said and didn't even tackle this in their response. Instead they stated that the current circumstances ie COVID-19 were causing delays, which as they have been aware of since March at least is very poor. They went on to offer me a refund for an item I had yet to receive as covered in my complaint and directed me to their FAQS. When I challenged this they followed the same pattern refusing to refund the small amount asked for and again referred me to their FAQS as though within there was going to be a full explanation which would satisfying my enquiry. I would advise other customers to use Angling Direct, Tackle Uk or Harris Sportsmail who have excellent customer service and do not charge you for things they are unable to deliver.