Daiwa Tatula 2 Sekcje Zarzucania Przynęty Pręt

Świetna wędka

Great rod

01/06/2022

Robin

Automatyczne tłumaczenie Zobacz oryginalną recenzję

Doskonała, idealna sztywność i wyczucie mniejszych przynęt do jerków, spinnerbaitów i sorfbait

Excellent, perfect stiffness and feel for the smaller jerk baits, spinnerbaits and sorfbaits

Okropna arogancka obsługa klienta

Awful arrogant customer service

19/07/2020

Paul

Automatyczne tłumaczenie Zobacz oryginalną recenzję

Zamówiłem ten produkt i zapłaciłem za szybszą dostawę. Okno dostawy wskazywało czas przybycia między 15 a 17 lipca. Nadal nie przybył od 19, a obecnie siedziałem w oddziale w Belgii. Kiedy poruszyłem z nimi kwestię, że powinni zwrócić różnicę między standardową dostawą a tym, co zapłaciłem, zignorowali to, co powiedziałem, i nawet nie zajęli się tym w swojej odpowiedzi. Zamiast tego stwierdzili, że obecne okoliczności, tj. COVID-19, powodują opóźnienia, które, jak wiedzą od marca, są bardzo złe. Następnie zaoferowali mi zwrot pieniędzy za przedmiot, którego jeszcze nie otrzymałem, zgodnie z moją skargą i skierowali mnie do ich FAQ. Kiedy zakwestionowałem to, postępowali zgodnie z tym samym schematem, odmawiając zwrotu niewielkiej kwoty, o którą prosili, i ponownie odesłali mnie do swoich najczęściej zadawanych pytań, tak jakby w środku znajdowało się pełne wyjaśnienie, które zadowoli moje zapytanie. Radziłbym innym klientom korzystanie z Angling Direct, Tackle Uk lub Harris Sportsmail, którzy mają doskonałą obsługę klienta i nie pobierają opłat za rzeczy, których nie są w stanie dostarczyć.

Ordered this product and paid for the quicker delivery. The window of delivery stated an arrival time between 15th and 17th of July. Still hasn’t arrived as of the 19th and currently sat I a dept in Belgium. When I raised the issue with them that they should refund the difference between standard delivery and what I paid they ignored what I said and didn't even tackle this in their response. Instead they stated that the current circumstances ie COVID-19 were causing delays, which as they have been aware of since March at least is very poor. They went on to offer me a refund for an item I had yet to receive as covered in my complaint and directed me to their FAQS. When I challenged this they followed the same pattern refusing to refund the small amount asked for and again referred me to their FAQS as though within there was going to be a full explanation which would satisfying my enquiry. I would advise other customers to use Angling Direct, Tackle Uk or Harris Sportsmail who have excellent customer service and do not charge you for things they are unable to deliver.