Daiwa Tatula 2 Osat Syöttöinti Rod

Hieno sauva

Great rod

01/06/2022

Robin

Automaattinen käännös Katso alkuperäiskielellä

Erinomainen, täydellinen jäykkyys ja tuntuma pienemmille jerk-syöteille, spinnersyöteille ja sorfsyöteille

Excellent, perfect stiffness and feel for the smaller jerk baits, spinnerbaits and sorfbaits

Pelottava ylimielinen asiakaspalvelu

Awful arrogant customer service

19/07/2020

Paul

Automaattinen käännös Katso alkuperäiskielellä

Tilasi tämän tuotteen ja maksoi nopeammasta toimituksesta. Toimitusikkuna ilmoitti saapumisajan 15. - 17. heinäkuuta. Vielä ei ole saapunut 19. päivästä lähtien ja istuin tällä hetkellä osastolla Belgiassa. Kun otin esiin heidän kanssaan kysymyksen siitä, että heidän olisi palautettava normaalitoimituksen ja maksamani erotus, he jättivät huomioimatta sanomani ja eivät edes puutuneet tähän vastauksessaan. Sen sijaan he totesivat, että nykyiset olosuhteet eli COVID-19 aiheuttivat viivästyksiä, jotka ainakin maaliskuusta lähtien ovat olleet tietoisia erittäin huonoista. He jatkoivat tarjota minulle palautusta tuotteesta, jonka olin vielä saanut valitukseni kattamana, ja ohjasivat minut heidän usein kysyttyihin kysymyksiin. Kun haastin tämän, he seurasivat samaa mallia kieltäytyessään palauttamasta pyydettyä vähäistä summaa ja viittasivat jälleen minuun usein kysyttyihin kysymyksiin ikään kuin siellä olisi täydellinen selitys, joka tyydyttää kyselyni. Kehotan muita asiakkaita käyttämään Angling Direct-, Tackle Uk- tai Harris Sportsmail -asiakkaita, joilla on erinomainen asiakaspalvelu ja jotka eivät veloita asioista, joita he eivät pysty toimittamaan.

Ordered this product and paid for the quicker delivery. The window of delivery stated an arrival time between 15th and 17th of July. Still hasn’t arrived as of the 19th and currently sat I a dept in Belgium. When I raised the issue with them that they should refund the difference between standard delivery and what I paid they ignored what I said and didn't even tackle this in their response. Instead they stated that the current circumstances ie COVID-19 were causing delays, which as they have been aware of since March at least is very poor. They went on to offer me a refund for an item I had yet to receive as covered in my complaint and directed me to their FAQS. When I challenged this they followed the same pattern refusing to refund the small amount asked for and again referred me to their FAQS as though within there was going to be a full explanation which would satisfying my enquiry. I would advise other customers to use Angling Direct, Tackle Uk or Harris Sportsmail who have excellent customer service and do not charge you for things they are unable to deliver.