Daiwa Tatula 2 섹션 베이트캐스팅 막대

그레이트 로드

Great rod

01/06/2022

Robin

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더 작은 저크 베이트, 스피너베이트 및 소르베이트를 위한 우수하고 완벽한 강성 및 느낌

Excellent, perfect stiffness and feel for the smaller jerk baits, spinnerbaits and sorfbaits

끔찍한 오만한 고객 서비스

Awful arrogant customer service

19/07/2020

Paul

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이 제품을 주문하고 더 빠른 배송을 위해 지불했습니다. 배송 창구에는 7 월 15 일부터 17 일 사이에 도착 시간이 명시되어 있습니다. 아직 19 일에 도착하지 않았고 현재 벨기에에있는 부서에 앉아 있습니다. 내가 그들에게 일반 배송과 내가 지불 한 것의 차액을 환불해야한다는 문제를 제기했을 때 그들은 내가 말한 것을 무시하고 응답에서이 문제를 다루지도 않았습니다. 대신 그들은 현재 상황, 즉 COVID-19가 지연을 일으키고 있다고 말했으며, 이는 적어도 3 월 이후로 알고 있듯이 매우 가난합니다. 그들은 계속해서 내 불만 사항에 포함 된대로 아직받지 못한 항목에 대해 환불을 제공하고 FAQS로 안내했습니다. 내가 이것에 도전했을 때 그들은 요청한 소량의 환불을 거부하는 동일한 패턴을 따랐고, 마치 내 문의를 만족시킬 완전한 설명이있을 것 같은 FAQS를 다시 참조했습니다. 다른 고객들에게 훌륭한 고객 서비스를 제공하고 배달 할 수없는 것에 대해 비용을 청구하지 않는 Angling Direct, Tackle Uk 또는 Harris Sportsmail을 사용하도록 권합니다.

Ordered this product and paid for the quicker delivery. The window of delivery stated an arrival time between 15th and 17th of July. Still hasn’t arrived as of the 19th and currently sat I a dept in Belgium. When I raised the issue with them that they should refund the difference between standard delivery and what I paid they ignored what I said and didn't even tackle this in their response. Instead they stated that the current circumstances ie COVID-19 were causing delays, which as they have been aware of since March at least is very poor. They went on to offer me a refund for an item I had yet to receive as covered in my complaint and directed me to their FAQS. When I challenged this they followed the same pattern refusing to refund the small amount asked for and again referred me to their FAQS as though within there was going to be a full explanation which would satisfying my enquiry. I would advise other customers to use Angling Direct, Tackle Uk or Harris Sportsmail who have excellent customer service and do not charge you for things they are unable to deliver.