Daiwa Tatula 2 Avsnitt Baitcasting Stång

Jättebra spö

Great rod

01/06/2022

Robin

Automatisk översättning Se på originalspråk

Utmärkt, perfekt styvhet och känsla för de mindre jerkbeten, spinnerbaits och sorfbaits

Excellent, perfect stiffness and feel for the smaller jerk baits, spinnerbaits and sorfbaits

Hemsk arrogant kundservice

Awful arrogant customer service

19/07/2020

Paul

Automatisk översättning Se på originalspråk

Beställde denna produkt och betalade för snabbare leverans. Leveransfönstret angav en ankomsttid mellan 15 och 17 juli. Har fortfarande inte anlänt från den 19: e och för närvarande satt jag en avdelning i Belgien. När jag tog upp frågan med dem att de skulle återbetala skillnaden mellan standardleverans och vad jag betalade ignorerade de vad jag sa och gjorde inte ens ta itu med detta i deras svar. Istället sade de att de nuvarande omständigheterna, dvs COVID-19 orsakade förseningar, vilket de har känt till sedan mars åtminstone är mycket dåliga. De fortsatte med att erbjuda mig en återbetalning för en artikel som jag ännu inte hade fått som täckt i mitt klagomål och riktade mig till deras vanliga frågor. När jag ifrågasatte detta följde de samma mönster och vägrade att återbetala det lilla beloppet som begärdes och hänvisade mig igen till deras vanliga frågor som inom att det skulle finnas en fullständig förklaring som skulle tillfredsställa min förfrågan. Jag skulle råda andra kunder att använda Angling Direct, Tackle Uk eller Harris Sportsmail som har utmärkt kundservice och inte debiterar dig för saker de inte kan leverera.

Ordered this product and paid for the quicker delivery. The window of delivery stated an arrival time between 15th and 17th of July. Still hasn’t arrived as of the 19th and currently sat I a dept in Belgium. When I raised the issue with them that they should refund the difference between standard delivery and what I paid they ignored what I said and didn't even tackle this in their response. Instead they stated that the current circumstances ie COVID-19 were causing delays, which as they have been aware of since March at least is very poor. They went on to offer me a refund for an item I had yet to receive as covered in my complaint and directed me to their FAQS. When I challenged this they followed the same pattern refusing to refund the small amount asked for and again referred me to their FAQS as though within there was going to be a full explanation which would satisfying my enquiry. I would advise other customers to use Angling Direct, Tackle Uk or Harris Sportsmail who have excellent customer service and do not charge you for things they are unable to deliver.